天然石とパワーストーンアクセサリーの卸売り・仕入れ・OEM 【Felice フェリーチェ】

商品の発送について

大切な商品をお客様に届けるために、サービス面で最も評価の高いヤマト運輸がお届けします。
配達日時・時間帯のご指定がいただけます。

特別な事情がなければ、
代金引換の場合＝２営業日以内
銀行振込の場合＝入金確認後、１営業日以内
に発送いたします。

ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。
休業のお知らせはホームページ上でお知らせいたします。

在庫切れの商品がある場合には、メールまたはお電話にて、即日、もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。

万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社あてにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換について

不良品以外のご返品は原則的にお受けいたしかねます。

商品の誤出荷、弊社責任範囲による不良および破損については、商品到着後７日以内にご連絡ください。
到着後７日を過ぎた商品の破損処理などはお受けいたしかねますのでご了承ください。

なお、天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。
イメージ違いでの返品はお受けできません。